Rechtliche Hinweise

Gemäss Art. 3 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und den schweizerischen Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr.

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023.

2.1 Verantwortlicher für die Bearbeitung

Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten der Webseite jn-digital.ch ist:
Jérémy Nicolet – JN Solutions Digitales
Route de la Folliaz 70, 1691 Villarimboud – contact@jn-digital.ch

2.2 Erhebung und Zweck der Daten

Ich erhebe nur die Daten, die für meine Tätigkeit unbedingt nötig sind:

• Kontaktformular: Name, Vorname und E-Mail, um Ihre Anfragen zu beantworten und Offerten zu erstellen.
• Rechnungsdaten: Kontaktdaten, die für die administrative Verwaltung meiner Kunden aufbewahrt werden.
• Online-Reservationssysteme: Name, Vorname, E-Mail und Telefonnummer, erhoben für die Verwaltung der Termine und den Versand der automatischen Bestätigungen und Erinnerungen.
• Onlineshops: Bestell- und Zahlungsdaten werden über sichere Anbieter (Stripe, TWINT) bearbeitet. JN Solutions Digitales hat keinen Zugriff auf die Bank- oder Kartendaten der Endkäufer.

2.3 Hosting und Sicherheit

2.4 Cookies und Reichweitenmessung

Diese Webseite verwendet technische Cookies, die für ihr Funktionieren nötig sind, sowie Google Analytics 4, um ihre Besucherzahlen statistisch zu messen. Dieser Dienst wird von der Google LLC erbracht und kann eine Übermittlung von Daten, darunter Ihre IP-Adresse, in die USA zur Folge haben. Die Schriften werden auf dem Server der Webseite gehostet: Keine wird von Google geladen. Es werden keine Werbetracker verwendet, und keine Daten werden an Dritte verkauft.

Sie können diese Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder das Deaktivierungs-Add-on für Google Analytics installieren.

2.5 Sprachdemo und Messenger

Die Demoseite der Sprachassistentin (/lea/) verwendet Ihr Mikrofon nur, wenn Sie den Anruf starten, und erst nach Ihrer Erlaubnis im Browser. Ihre Stimme wird dann in Echtzeit vom Anbieter für Sprachsynthese und Spracherkennung ElevenLabs verarbeitet, dessen Server sich ausserhalb der Schweiz befinden können, namentlich in den USA. Geben Sie dort keine sensiblen Informationen an: Es ist eine Demo. Kontaktdaten und Termin, die Sie dort hinterlassen, werden wie eine Kontaktanfrage behandelt.

Wenn Sie mir über WhatsApp (Meta Platforms) schreiben, läuft Ihre Nachricht über die Server dieses Dienstes, gemäss dessen eigenen Bedingungen. Um jede Übermittlung zu vermeiden, schreiben Sie mir per E-Mail.

Webseiten-Check (/audit-site/): Die Adresse der Webseite, die Sie prüfen lassen, und das Ergebnis werden mir per E-Mail übermittelt, damit ich Ihnen meine Hilfe anbieten kann, falls Sie mich kontaktieren. Es werden keine weiteren Daten verlangt; Ihre IP-Adresse dient nur, verschlüsselt und während einer Stunde, zur Begrenzung der Anzahl Prüfungen.

Newsletter-Liste: Die Anmeldung erfolgt nur auf Ihren Wunsch und wird erst gespeichert, nachdem Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail geklickt haben. Aufbewahrt werden nur Ihre E-Mail-Adresse, die Seite, auf der Sie sich angemeldet haben, sowie die Daten der Anfrage und der Bestätigung. Jede Ausgabe enthält einen Abmeldelink; Ihre Adresse wird dann nur noch aufbewahrt, um Ihnen nicht mehr zu schreiben. Diese Adressen werden weder verkauft noch weitergegeben noch für etwas anderes verwendet.

2.6 Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck nötig ist, für den sie erhoben wurden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

2.7 Ihre Rechte

Gemäss Schweizer Recht haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung.
• Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
• Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format.

Zur Ausübung dieser Rechte: contact@jn-digital.ch – Antwort innert 30 Tagen. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, beschweren.

3.1 Gegenstand der Leistungen

JN Solutions Digitales bietet folgende Dienstleistungen an:

• Erstellung von Webseiten – Präsentationsseiten, mehrseitige Webseiten, nach Mass.
• E-Commerce-Module – WooCommerce-Shops mit Zahlung per TWINT und eingerichtetem Versand in der Schweiz.
• Online-Reservationssysteme – automatisierte Terminbuchung, Synchronisation mit Google Kalender.
• Betreuung sozialer Netzwerke – redaktionelle Linie, Erstellung von Inhalten (Visuals, Texte und kurze Videos), Planung und Monatsbericht; Betreuung von Nachrichten und Kommentaren in der Variante Signature.
• Professionelle Fotografie – Fotos Ihrer Räume, Ihres Teams oder Ihrer Produkte, durch einen spezialisierten Partner, auf Offerte.
• Visuelle Identität – Gestaltung eines Logos und vollständiger Gestaltungsrichtlinien.
• Wartung und Hosting – technische Betreuung der Infrastruktur und der Updates.
• Automatisierungen und Anwendungen nach Mass – Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, Business-Apps, Telefonassistent, automatische Veröffentlichung (darunter die Tageskarte für Restaurants), auf Offerte.
• Schulung – KI-Workshops im Unternehmen.

3.2 Hosting und Domainname

• Startangebot: Das erste Jahr Wartung – Hosting, Domainname, Updates und Backups inbegriffen – ist ab der Aufschaltung geschenkt: Variante Essenziell, oder Komfort mit dem Paket Signature.
• Jährliche Gebühr: Ab dem 2. Jahr ist die Wartung obligatorisch und wird als jährliche Pauschale nach Wahl verrechnet: Variante Essenziell für CHF 149.– pro Jahr (Serverplatz, Erneuerung des Domainnamens, Sicherheitsupdates, Backups und bis zu 4 Änderungen pro Jahr) oder Variante Komfort für CHF 249.– pro Jahr (gleiche Leistungen, bis zu 12 Änderungen pro Jahr und Eingriff innert 24 Arbeitsstunden). Für Webseiten mit zusätzlichen Funktionen gilt ein jährlicher Zuschlag: + CHF 50.– für ein Online-Reservationssystem, + CHF 100.– für einen Onlineshop, einschliesslich täglicher Backups und Überwachung der Zahlungen, und + CHF 50.– pro zusätzliche Sprache für eine mehrsprachige Webseite, da jede Änderung in jeder Sprache übertragen und gegengelesen werden muss.
• Zusätzliche Seiten: Jedes Paket umfasst eine bestimmte Anzahl Seiten (5, 10 oder 15 je nach gewähltem Paket). Jede zusätzliche Seite über das gewählte Paket hinaus wird mit CHF 110.– verrechnet, vor der Umsetzung angekündigt und bestätigt.
• Inbegriffene Änderungen: Eine Änderung entspricht einer einfachen Anfrage zu einem bestehenden Inhalt: Text, Bild, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Hinzufügen oder Entfernen eines Elements innerhalb einer bestehenden Seite. Die Erstellung einer neuen Seite, die Überarbeitung eines Layouts oder das Hinzufügen einer Funktion werden separat offeriert. Nicht genutzte Änderungen werden nicht auf das folgende Jahr übertragen. Muss der Kunde regelmässig Inhalte veröffentlichen (Neuigkeiten, Anlässe, Menüs), kann auf Wunsch ohne Aufpreis ein vereinfachter Eingabebereich eingerichtet werden, damit er dies selbst tun kann.
• Dauer und Kündigung: Der Wartungsvertrag verlängert sich stillschweigend von Jahr zu Jahr. Er kann von beiden Parteien schriftlich gekündigt werden, spätestens 30 Tage vor dem Jahrestag des unterzeichneten Vertrags (und nicht der Aufschaltung). Etwa zwei Monate vor diesem Datum erhält der Kunde eine Mitteilung über die Verlängerung.
• Eigentum: Nach vollständiger Bezahlung ist der Kunde Eigentümer seiner Webseite, seiner Inhalte und seines Domainnamens. Während der Dauer der Wartung wird die technische Verwaltung der Webseite von JN Solutions Digitales übernommen.
• Ende der Wartung: Die Webseite basiert auf WordPress, einem Standardsystem: Sie kann von jedem anderen Anbieter übernommen werden, ohne neu gebaut zu werden. Endet die Wartung, aus welchem Grund auch immer, übergibt JN Solutions Digitales dem Kunden kostenlos und innert 30 Tagen eine vollständige und nutzbare Kopie der Webseite (Dateien, Datenbank, Medien), die Administrationszugänge sowie den Transfer seines Domainnamens. Die Webseite bleibt während dieser Übergangsfrist online. Keine Austrittskosten und keine Konventionalstrafe; die Einrichtung bei einem neuen Hoster durch mich wird separat offeriert.

3.3 Preise und Zahlung

3.4 E-Commerce-Module – Katalog

Die Shop-Module haben keine Begrenzung der Anzahl Produkte. Der Kunde liefert eine brauchbare Katalogdatei (Bezeichnung, Preis, Beschreibung, Foto); muss diese Datei erst erstellt werden, wird die Erfassungsarbeit separat offeriert, vor der Umsetzung angekündigt und bestätigt.

3.5 Wiederkehrende Leistungen – Soziale Netzwerke

• Mindestdauer: Die Varianten zur Betreuung sozialer Netzwerke (Präsenz Essenziell, Professionell oder Signature) beginnen mit einer einmalig verrechneten Einrichtung und werden danach für mindestens 6 Monate abgeschlossen. Die Einrichtung deckt den ersten Monat ab, in dem keine Beiträge veröffentlicht werden.
• Verrechnung: Die Verrechnung erfolgt monatlich zu Monatsbeginn, je nach gewählter Variante.
• Kündigung: Nach Ablauf der ersten 6 Monate kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf die nächste monatliche Fälligkeit gekündigt werden, per E-Mail an contact@jn-digital.ch.
• Erstellte Inhalte: Die im Rahmen der Variante erstellten Visuals, Texte und Beiträge bleiben nach vollständiger Bezahlung der Leistungen Eigentum des Kunden.

3.6 Weitere wiederkehrende Leistungen

• Automatische Tageskarte: Einrichtung geschenkt, danach ein auf Offerte festgelegtes Monatsabo, mit einer Mindestdauer von 3 Monaten.
• Automatisierungen, Anwendungen und Telefonassistent: eine einmalige Einrichtung, danach, wenn die Lösung eine Betreuung braucht, ein Monatsabo für Hosting, Backups und Support. Betrag, Mindestdauer und Kündigungsfrist werden in der unterzeichneten Offerte festgelegt. Nutzungskosten, die von Drittanbietern verrechnet werden (Telefonminuten, Sprachdienst), werden vor jedem Entscheid angekündigt.

3.7 Schulungs-Workshops

• Preis: Pauschale je nach gewähltem Workshop und Anzahl Teilnehmende, Vorbereitung, Unterlagen und Nachbesprechung per Video inbegriffen. Anfahrt im Umkreis von 30 km um Villarimboud inbegriffen, darüber hinaus CHF 0.70 pro Kilometer.
• Verschiebung: kostenlos bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum.
• Annullierung: weniger als 7 Tage vor dem Workshop bleiben 50 % der Pauschale geschuldet, da die Vorbereitung bereits erfolgt ist; am selben Tag 100 %.

3.8 Unterauftrag – Professionelle Fotografie

Die Leistungen der professionellen Fotografie (Fotos Ihrer Räume, Ihres Teams oder Ihrer Produkte) werden von einem spezialisierten externen Partner erbracht. Es gibt dafür keinen Standardtarif: Jede Leistung wird im Einzelfall berechnet und separat offeriert. JN Solutions Digitales bleibt die einzige Ansprechperson des Kunden und koordiniert das gesamte Projekt. Die angegebenen Fristen sind Richtwerte und hängen von der Verfügbarkeit des Partners und den Aufnahmebedingungen ab.

3.9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand in Freiburg.